La gestión inteligente de red como herramienta para reducir el Churn.

Con el aumento exponencial de nuestra dependencia y necesidad de conectividad a Internet, se ha vuelto cada vez más crítico ampliar, mantener y monitorear la infraestructura óptica instalada. Los ISP y Operadores enfrentan diariamente varios desafíos en la operación de sus redes, tales como: mantener o aumentar la calidad del servicio y la atención al cliente para reducir el abandono (churn), reducir los costos de operación y mantenimiento de la red, optimizar el SLA (Service Level Agreement), y monitorear la red de la forma más asertiva posible para poder realizar mantenimiento predictivo o actuar tempranamente en caso de fallas. Pero, ¿Cómo es posible lograr dicha asertividad? ¿Cómo la gestión inteligente de la red puede proporcionar alto nivel de calidad?